Question 1

Apa itu DagangkuAI?

Accepted Answer

DagangkuAI adalah asisten bisnis berbasis AI untuk pelaku UMKM Indonesia. Anda bisa mencatat transaksi, melihat laporan keuangan, dan mendapatkan insight bisnis hanya lewat chat dalam Bahasa Indonesia.

Question 2

Apakah saya perlu install aplikasi?

Accepted Answer

Tidak. DagangkuAI berjalan langsung di browser HP atau laptop Anda. Cukup buka website, login, dan mulai chat. Aplikasi mobile native (Android) sedang dalam pengembangan untuk 2027.

Question 3

Bahasa apa yang didukung?

Accepted Answer

Bahasa utama adalah Bahasa Indonesia (formal dan informal). Anda bisa pakai singkatan seperti "1jt", "500rb", atau "laku 3 nasi gor 60K". AI akan tetap mengerti. English tersedia sebagai opsi sekunder.

Question 4

Bagaimana cara mencatat transaksi?

Accepted Answer

Cukup ketik seperti pesan biasa. Contoh: "Tadi laku 45 nasi goreng total 1 juta" atau "Beli minyak goreng 2 liter 35rb". AI akan otomatis mengekstrak produk, jumlah, dan harga, lalu menyimpannya ke catatan Anda.

Question 5

Apakah bisa mencatat beberapa transaksi sekaligus?

Accepted Answer

Bisa. Contoh: "Hari ini laku 20 nasi campur 600rb, 15 mie ayam 300rb, dan 30 es teh 90rb". DagangkuAI akan mencatat ketiganya sebagai transaksi terpisah.

Question 6

Bagaimana cara mengedit transaksi yang salah?

Accepted Answer

Buka menu Transaksi di dashboard, cari transaksi yang ingin diubah, lalu klik ikon edit. Anda juga bisa minta AI lewat chat: "Hapus transaksi nasi goreng tadi pagi".

Question 7

Bisa pakai bahasa Bali atau Jawa?

Accepted Answer

Saat ini AI dioptimalkan untuk Bahasa Indonesia. Bahasa daerah sederhana atau dialek lokal biasanya tetap dipahami untuk istilah umum, tapi disarankan untuk angka dan jumlah tetap dalam Bahasa Indonesia agar akurasi maksimal.

Question 8

Apakah ada paket gratis?

Accepted Answer

Ya. Paket Gratis memberikan 100 kredit AI sekali pakai (bukan diperbarui tiap bulan) dan pencatatan dasar, cukup untuk mencoba dan untuk usaha sangat mikro. Bisa dipakai tanpa kartu kredit. Pengguna baru juga otomatis dapat 14 hari fitur Pro gratis untuk dicoba.

Question 9

Berapa harga paket berbayar?

Accepted Answer

Paket Pro Rp67.500/bulan (atau Rp54.000/bulan bila tahunan, hemat 20%) dengan 1.000 kredit AI per bulan, dashboard lengkap, ekspor PDF, dan skor siap-KUR. Paket Tim Rp150.000/bulan dengan 3.000 kredit AI untuk hingga 5 pengguna. Paket Bisnis Rp399.000/bulan dengan 10.000 kredit AI, hingga 15 pengguna, plus onboarding & pendampingan khusus untuk usaha multi-cabang.

Question 10

Metode pembayaran apa yang diterima?

Accepted Answer

Lewat Midtrans, kami menerima GoPay, OVO, ShopeePay, transfer Virtual Account semua bank, QRIS, dan kartu kredit/debit.

Question 11

Bisa cancel kapan saja?

Accepted Answer

Bisa. Tidak ada kontrak jangka panjang. Anda bisa cancel kapan saja dari menu Pengaturan. Akun akan tetap aktif sampai akhir periode billing yang sudah dibayar.

Question 12

Apakah data saya aman?

Accepted Answer

Aman. Semua data dienkripsi dan disimpan di server Supabase region Singapura. Kami menggunakan Row Level Security sehingga hanya akun Anda yang dapat mengakses data Anda. Tidak ada karyawan kami yang bisa melihat isi catatan transaksi Anda secara langsung.

Question 13

Apakah DagangkuAI patuh UU PDP?

Accepted Answer

Ya. Kami mematuhi Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Republik Indonesia. Anda punya hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data Anda kapan saja.

Question 14

Apakah AI dilatih dengan data saya?

Accepted Answer

Tidak. Data transaksi dan percakapan Anda tidak digunakan untuk melatih model AI kami atau pihak ketiga. Data hanya digunakan untuk memberikan layanan kepada Anda.

Question 15

Bagaimana cara mendapat bantuan?

Accepted Answer

Kirim email ke support@dagangkuai.com atau gunakan formulir di halaman Kontak. Tim kami balas paling lambat 2 hari kerja. Pengguna Paket Tim mendapat prioritas dukungan dengan respon < 24 jam.

Pertanyaan umum

Tentang Produk

Cara Pakai

Harga & Pembayaran

Keamanan & Privasi

Dukungan

Masih punya pertanyaan?